[*] Total Cost of Ownership (TCO) to całkowity koszt pozyskania, instalowania, użytkowania, utrzymywania i w końcu pozbycia się aktywów w firmie na przestrzeni określonego czasu. W przypadku systemów informatycznych należy brać pod uwagę nie tylko cenę zakupu, a także projektować koszt utrzymania i dalszego rozwoju na przestrzeni całego cyklu życia systemu.